Villkor för Dells
kostnadsfria återtagningstjänster
för konsumenter

Läs igenom följande villkor. Genom att beställa Dells återtagningstjänster bekräftar du (i det följande ”Du” eller ”Din/Ditt”) att Du har läst dessa villkor och att Du har förstått och godkänner dess innehåll. Dessa Villkor är tillägg till alla tidigare villkor eller avtal, om sådana skulle finnas.

Villkoren som gäller för retur av datorhårdvara finns på webbsidorna för Dells kostnadsfria återtagningstjänster för konsumenter via https://recycling.dell.com.

1. Grundläggande principer för Dells kostnadsfria återtagningstjänster för konsumenter

Genom det här programmet (”Programmet”) erbjuder sig Dell att ta emot Dell-märkta och icke-Dell-märkta stationära datorer, bärbara datorer, servrar, smarttelefoner, surfplattor, skrivbordsskrivare (laser, bläckstråle, allt-i-ett) och skannrar (”datorhårdvara”) för återvinning, helt utan kostnad för dig.

2. Bekräftelse av juridisk äganderätt

Genom att godkänna dessa villkor bekräftar du att du är den lagliga ägaren av Datorhårdvaran och att denna äganderätt inte är föremål för något äganderättsförbehåll från tredje part och att du tar ansvar för dina förpliktelser i enlighet med dessa Villkor. Dell förbehåller sig rätten att begära in ägandebevis.

3. Förpackning och sändning

Kundens ansvarsområden:

• Du måste förpacka Datorhårdvaran i enlighet med såväl Dells instruktioner som transportföretagets instruktioner, vilket inkluderar men inte är begränsat till instruktioner som rör viktbegränsningar, antal inskickade enheter och typen av utrustning som kan återvinnas.
• Du bör använda ditt eget förpackningsmaterial (wellpappkartonger) för att returnera Datorhårdvaran på ett säkert sätt. Den maximala vikten är begränsad till 20 kg per kartong.
• Du måste göra den förpackade utrustningen tillgänglig för upphämtning av det transportföretag som har angetts av Dell. Datorhårdvaran kommer inte att returneras till dig.
• Du måste säkerställa att materialet som skickas endast består av datorhårdvara, it-utrustning eller mobila enheter och inga andra enheter, produkter eller material. Du måste också säkerställa att Datorhårdvaran som skickas in stämmer överens med den Datorhårdvara som beskrivs i din återvinningsbeställning.
• INFORMATION SOM RÖR KUNDENS DATAUPPGIFTER: Du ansvarar för att avlägsna alla konfidentiella datauppgifter eller uppgifter som lyder under gällande dataskyddslagstiftning och som kan finnas lagrad på datorhårdvaran. Innan transportföretaget gör sin upphämtning är det Ditt ansvar att:
  (a) Radera uppgifterna från hårddisk/hårddiskar och andra lagringsenheter som finns i Datorhårdvaran såsom mobila minnen; 
  (b) Ta backup eller överföra uppgifterna före raderingen (om du vill behålla uppgifterna); och
  (c) Avlägsna alla flyttbara lagringsmedier, såsom flyttbara minneskort, datadisketter, CD-skivor eller PC-kort. Dell tar inget ansvar för förlorad eller konfidentiell data eller programvara. 
• INGA KONTAMINERADE PRODUKTER: Denna service är inte avsedd för produkter som är eller har blivit kontaminerade eller misstänks vara kontaminerade med kemikalier, biologiska ämnen eller andra ämnen som inte ingår i originalprodukten som ny eller på annat sätt kan kopplas till normal kontors- eller hemmamiljö. Enheter som kan vara kontaminerade måste saneras före återvinningen. Dell erbjuder inga saneringstjänster. På http://www.dell.com/environment finns mer information.
• Om du inte följer dessa Villkor är Dell inte förpliktat att tillhandahålla denna tjänst till dig. Dessutom kan transportföretaget eller postkontoret vägra upphämtning/mottagning eller returnera Datorhårdvaran till dig, vilket kan innebära ytterligare avgifter för dig.

Genom att godkänna dessa Villkor intygar Du att du endast kommer att returnera den datorhårdvara som anges. Du bekräftar även att du enbart kommer att returnera den angivna produkten och att denna har använts för dess avsedda syfte. 

Du kommer att hållas fullständigt ansvarig i händelse av otillbörlig retur och måste ta alla konsekvenser, inklusive men inte begränsat till alla böter och extrakostnader för bortskaffandet av produkter som inte uppfyller kraven. Dell förbehåller sig rätten att omedelbart returnera produkter som inte uppfyller kraven till dig på din bekostnad.

3.3 Dells tjänsteleverantörer

Härmed bekräftar och godkänner Du att Dell får lov att använda sig av dotterbolag och underleverantörer för att helt eller delvis utföra de tjänster som beskrivs i dessa Villkor. Från tid till annan kan Dell välja en annan geografisk plats för att genomföra de tjänster som tillhandahålls i enlighet med Programmet och/eller en annan part som genomför dessa tjänster. Dell kommer emellertid att förbli ansvarigt gentemot dig för tillhandahållandet av dessa tjänster.

3. 4 Äganderätt och risk för förlust

När Dell eller Dells tjänsteleverantör erhåller Datorhårdvaran blir den Dell eller Dells tjänsteleverantörs egendom och kan inte återkrävas av dig eller returneras till dig. 

Dell och Dells tjänsteleverantör tar på sig risken för förlust av Datorhårdvaran när den har erhållits och Dell har bekräftat till dig att ditt sätt att förpacka godset inte har resulterat i några skador eller förluster för dig, för Dell eller för annan tredje part som kan ha kommit i kontakt med Datorhårdvaran under transporten.

3.5 Kommersiellt rimliga begränsningar av tjänstens omfattning

Dell och Dells tjänsteleverantörer kan vägra att utföra tjänsterna som tillhandahålls i enlighet med Programmet om man gör bedömningen att skicket, storleken eller upphämtningsplatsen för Datorhårdvaran skapar en orimlig risk för Dell eller Dells tjänsteleverantörer eller ligger bortom omfattningen för dessa Villkor. Dell och Dells tjänsteleverantör är inte ansvariga för eventuella brister eller förseningar som uppstår på grund av händelser som ligger bortom deras kontroll.  Dell och Dells tjänsteleverantörer ska inte hållas ansvariga för händelser som kan bli resultatet av en underlåtenhet att följa dessa Villkor av skäl som ligger utom rimlig kontroll.

3.6 Annulleringspolicy

Du kan annullera denna tjänst inom två arbetsdagar från din beställning. Efter denna tidsperiod går det inte att annullera tjänsten.

För att annullera tjänsten: skicka e-post till: Recycling_EMEA@Dell.com

4. Garanti

DELL GARANTERAR ATT MAN KOMMER ATT UTFÖRA TJÄNSTEN MED KOMMERSIELLT RIMLIG OMSORG. DELL LÄMNAR INGA YTTERLIGARE GARANTIER OCH FRÅNSÄGER SIG ALLA ÖVRIGA GARANTIER, SÅVÄL UTTRYCKLIGA SOM UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER FÖR SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST SYFTE. DINA LAGSTADGADE KONSUMENTRÄTTIGHETER PÅVERKAS INTE AV OVAN NÄMNDA BEGRÄNSNINGAR.

5. Ansvarsbegränsning

DELL TAR INGET ANSVAR SOM GÅR UTANFÖR DE KORRIGERANDE ÅTGÄRDER SOM ANGES I AVTALET.  DELL ANSVARAR INTE FÖR UTEBLIVNA VINSTER, FÖRLUST AV VERKSAMHET, FÖRLUST AV ELLER KONFIDENTIELLA DATA ELLER PROGRAMVARA ELLER ANDRA FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR INDIREKTA SKADOR ELLER ANDRA SKADESTÅND, ÄVEN OM DET HAR UPPLYSTS OM MÖJLIGHETEN FÖR SÅDANA SKADOR ELLER FÖR NÅGOT ANSPRÅK AV TREDJE PART. DU GODKÄNNER ATT DELL INTE ANSVARAR FÖR ELLER ÄR SKYLDIG ATT BETALA NÅGOT SKADESTÅNDSBELOPP UTÖVER DET SAMMANLAGDA BELOPP SOM DU BETALADE FÖR KÖPET AV TJÄNSTERNA UNDER DESSA VILLKOR.

Programmet drivs av Dell Products Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Irland.

Mer information fås genom att kontakta: Recycling_EMEA@Dell.com