Les gjennom disse vilkårene. Ved å bestille Dells returservice bekrefter du (heretter omtalt som du, deg, din eller ditt) at du har lest disse vilkårene og at du har forstått og samtykker i disse. Disse vilkårene kommer i tillegg til alle tidligere vilkår og avtaler, om slike finnes.
Disse vilkårene som gjelder for retur av datamaskinvare, er også tilgjengelig på nettsiden for Dells kostnadsfrie returservice på https://recycling.dell.com.
Ved en ugyldig retur vil du bli holdt ansvarlig og du må selv bære alle konsekvenser, inkludert, men ikke begrenset til, straffegebyr og ekstra kostnader for avhending av produkter som omfattes av avtalen. Dell forbeholder seg retten til umiddelbart å returnere produkter som ikke omfattes av avtalen, på din regning.
Dell og Dells tjenesteleverandør bærer risikoen for tap av datamaskinvaren når den er mottatt og Dell har bekreftet at måten du har pakket den på, ikke har ført til skader eller tap for deg, Dell eller annen tredjepart som kan ha vært i kontakt med datamaskinvaren under transport.
For å annullere bestillingen skal du sende en e-post til: Recycling_EMEA@Dell.com
Programmet drives av Dell Products Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Irland
For mer informasjon kan du kontakte: Recycling_EMEA@Dell.com
Disse vilkårene som gjelder for retur av datamaskinvare, er også tilgjengelig på nettsiden for Dells kostnadsfrie returservice på https://recycling.dell.com.
1. Grunnleggende prinsipper for Dells kostnadsfrie returservice for forbrukere
Gjennom dette programmet (programmet) tilbyr Dell å ta imot dine brukte PC-er, bærbare PC-er, servere, smarttelefoner, nettbrett, skrivebordsskrivere (laser, blekk, multifunksjon) og skannere («datamaskinvare») fra Dell og andre produsenter til gjenvinning uten kostnader for deg.2. Bekreftelse på juridisk eierskap
Ved å godta disse vilkårene bekrefter du at du er den juridiske eieren av datamaskinvaren og at eierskapet ikke er underlagt noe forbehold overfor tredjepart, og at du påtar deg de forpliktelsene som utgår fra disse vilkårene. Dell forbeholder seg retten til å be om dokumentasjon på eierskapet.3. Pakking og sending
Forbrukerens ansvar:
- Du må pakke datamaskinvaren i henhold til Dells og transportselskapets anvisninger. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, anvisninger vedrørende vektbegrensninger, antall returnerte enheter og type gjenstander som kan gjenvinnes.
- Du må benytte egen emballasje (pappesker) for å returnere datamaskinvaren på en sikker måte. Maks. vekt for hver eske er 20 kg.
- Du må sørge for at emballert utstyr er tilgjengelig for henting av fraktselskapet angitt av Dell. Datamaskinvaren vil ikke bli returnert til deg.
- Du skal forsikre deg om at materialet som sendes, kun består av datamaskinvare, IT-utstyr eller mobile enheter og ingen andre enheter, produkter eller materialer. Du skal også forsikre deg om at datamaskinvaren som sendes, stemmer overens med datamaskinvaren du har angitt på returskjemaet.
-
MERKNAD VEDRØRENDE KUNDEDATA: Du er selv ansvarlig for å fjerne alle konfidensielle data eller data underlagt personvernlovgivningen som er lagret på maskinvaren. Før transportselskapet henter forsendelsen, er det ditt ansvar å:
(a) slette data på harddisker og andre lagringsmedier i datamaskinvaren, for eksempel flyttbare minner
(b) sikkerhetskopiere eller overføre data før de slettes (hvis du vil beholde dem)
(c) fjerne flyttbare lagringsmedier, som for eksempel minnekort, disketter, CD-er og PC-kort. Dell påtar seg intet ansvar for tap av konfidensielle data eller programvare. - INGEN KONTAMINERTE PRODUKTER: Denne tjenesten er ikke beregnet på produkter som er eller har blitt kontaminert, eller som det er skjellig grunn til å anta er kontaminert, med kjemikalier, biologisk materie, eller andre stoffer som ikke inngår i originalproduktet eller på andre måter er forbundet med et vanlig kontor- og hjemmemiljø. Enheter som kan være kontaminerte, må rengjøres ordentlig før de sendes til gjenvinning. Dell tilbyr ikke slike rengjøringstjenester. Se http://www.dell.com/environment for mer informasjon.
- Hvis du ikke oppfyller disse vilkårene, er ikke Dell forpliktet til å levere tjenesten til deg. Dessuten kan transportselskapet eller postkontoret nekte å hente eller returnere datamaskinvaren for deg, og det kan påløpe ekstra avgifter.
Ved en ugyldig retur vil du bli holdt ansvarlig og du må selv bære alle konsekvenser, inkludert, men ikke begrenset til, straffegebyr og ekstra kostnader for avhending av produkter som omfattes av avtalen. Dell forbeholder seg retten til umiddelbart å returnere produkter som ikke omfattes av avtalen, på din regning.
3.3 Dells tjenesteleverandører
Hermed bekrefter og godtar du at Dell kan benytte datterselskap og underleverandører til å oppfylle tjenestene beskrevet i disse vilkårene, enten helt eller delvis. Fra tid til annen kan Dell flytte stedet hvor tjenestene i programmet blir utført til en annen geografisk plassering, og/eller gi tjenesteoppdraget til en annen part. Det er likevel alltid Dell som har ansvaret for at tjenesten leveres.3. 4 Eiendomsrett og risiko for tap
Når datamaskinvaren er mottatt av Dell eller Dells tjenesteleverandør, går eiendomsretten over til Dell eller Dells tjenesteleverandør og du kan ikke forlange å få maskinvaren tilbake, og den kan heller ikke returneres til deg.Dell og Dells tjenesteleverandør bærer risikoen for tap av datamaskinvaren når den er mottatt og Dell har bekreftet at måten du har pakket den på, ikke har ført til skader eller tap for deg, Dell eller annen tredjepart som kan ha vært i kontakt med datamaskinvaren under transport.
3.5 Kommersielle rimelige begrensninger av tjenestens omfang
Dell og Dells tjenesteleverandører kan nekte å utføre tjenesten i programmet dersom de er av den oppfatning at datamaskinvarens tilstand, størrelse eller plassering skaper urimelig risiko for Dell eller Dells tjenesteleverandør eller faller utenfor omfanget av disse vilkårene. Dell og Dells tjenesteleverandører er ikke ansvarlige for eventuelle feil eller forsinkelser som oppstår på grunn av forhold som ligger utenfor deres kontroll. Dell og Dells tjenesteleverandører kan ikke holdes ansvarlig for hendelser som skyldes at disse vilkårene ikke er overholdt, når dette skyldes forhold som ligger utenfor deres kontroll.3.6 Annuleringspolicy
Du kan annullere tjenesten dersom dette skjer innen to dager fra bestillingstidspunktet. Etter dette er annullering ikke lenger mulig.For å annullere bestillingen skal du sende en e-post til: Recycling_EMEA@Dell.com
4. Garanti
DELL GARANGERER AT DE VIL UTFØRE TJENESTEN SÅ LANGT DET ER KOMMERSIELT RIMELIG. DELL GIR INGEN YTTERLIGERE GARANTIER OG FRASIER SEG ALLE ØVRIGE GARANTIER, SÅ VEL UTTRYKKELIGE SOM UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET OG EGNETHET FOR ET BESTEMT BRUKSFORMÅL. DINE LOVBESTEMTE FORBRUKERRETTIGHETER PÅVIRKES IKKE AV BEGRENSNINGENE NEVNT OVENFOR.5. Ansvarsbegrensning
DELL PÅTAR SEG IKKE NOE ANNET ANSVAR UTOVER DET SOM ER FASTSATT HER. DELL KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG FOR TAPT FORTJENESTE, TAPTE FORRETNINGER, TAP AV KONFIDENSIELLE DATA ELLER PROGRAMVARE ELLER ANDRE FØLGESKADER, HERUNDER SPESIELT INDIREKTE SKADER ELLER ERSTATNINGSKRAV, SELV OM DET ER INFORMERT OM RISIKOEN FOR SLIKE SKADER, ELLER FOR KRAV FREMSATT AV TREDJEPART. DU GODTAR AT DELL IKKE ER ANSVARLIG FOR ELLER ERSTATNINGSPLIKTIG UTOVER DET SAMLEDE BELØPET DU HAR BETALT FOR TJENESTENE I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE.Programmet drives av Dell Products Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Irland
For mer informasjon kan du kontakte: Recycling_EMEA@Dell.com