Programma di riciclo
Termini d’uso

Si prega di leggere le seguenti condizioni. Partecipando a questo programma, confermi di aver letto i Termini d'uso e di confermare di aver compreso l’accordo. Le presenti Condizioni d'uso (nel seguito il "contratto") modificano tutti i termini e le condizioni precedenti o gli accordi, nel caso in cui tali accordi esistessero

1. Principi di base del programma di riutilizzo e riciclaggio

Attraverso questo programma, Dell, attraverso il suo partner, offre la possibilità di accettare la restituzione da parte del cliente di alcuni computer, monitor, stampanti, telefoni cellulari e periferiche usati (vecchi dispositivi) in ragione di 1 contro 1 a fronte dell'acquisto di un apparecchiature con funzionalità equivalenti. Partner Dell: REMEDIA TSR gestisce questo programma per conto di Dell in Italia.

2. Conferma legittima del proprietario e accordo delle condizioni d'uso

Il ritorno delle vecchie apparecchiature, può avvenire esclusivamente online, sul sito Web del riutilizzo e del riciclaggio di DELL. Accettando le Condizioni d'uso, il partecipante conferma di essere il legittimo proprietario dei vecchi dispositivi e che questa proprietà non è soggetta a terzi.

3. Termini di utilizzo del programma

• La partecipazione al programma conferma l'accordo con il partecipante e l'accettazione delle Condizioni d'uso del programma.
• La responsabilità per la cancellazione di tutti i dati e le informazioni riservate, che potrebbero essere memorizzati sul dispositivo, è in capo al cliente. Prima della consegna del prodotto nell'ambito di questo programma di riciclo, spetta al cliente:
• Eliminare i dati dal disco rigido e da qualsiasi altro supporto di memorizzazione nel prodotto, salvare o trasferire dati di qualsiasi tipo e rimuovere qualsiasi supporto di memorizzazione rimovibile, ad esempio; floppy disk, CD o schede PC.
• Dell ed i suoi partner non si assumono alcuna responsabilità per i dati e il software confidenziali restituiti. Nel caso in cui le condizioni del presente accordo non vengano rispettate, Dell e il suo partner non sono obbligati a offrire questo servizio.
• Restituzione del vecchio dispositivo
  (a) Il Cliente deve imballare l'Apparecchiatura di cui intende disfarsi in conformità con le istruzioni fornite da Dell e dal suo partner sempre lasciando l'involucro ispezionabile. Questo include, ma non è limitato a, istruzioni sui limiti di peso, così come la quantità e il tipo di attrezzatura.
  (b) Il vecchio dispositivo deve essere prelevato tramite i servizi forniti dal partner REMEDIA. Il Cliente deve garantire che solo il materiale informatico venga restituito a REMEDIA.
  (c) Inoltre, il Cliente deve assicurarsi che l'apparecchiatura da consegnare corrisponda all'apparecchiatura notificata sul sito web.
  
• REMEDIA non accetterà di ritirare apparecchiature non autorizzate da DELL in base alla richiesta iniziale effettuata dal Cliente.
• Gli ordini annullati devono essere notificati almeno 48 ore prima del ritiro previsto.
• Per la cancellazione si prega di inviare una e-mail all'indirizzo takeback@remediatsr.it
• Se si desidera richiedere un nuovo reso, si prega di reinserire la richiesta on-line visitando: http://www.euro.dell.com e selezionando il proprio paese di residenza.
• Dell e il suo partner non possono essere ritenuti responsabili per eventi derivanti dall'inosservanza del presente accordo per motivi che esulano dal loro ragionevole controllo. Questo accordo non è trasferibile e valido solo per il cliente originale.

4. Fornitori di servizi per DELL

L'utente permette e accetta che Dell può utilizzare società affiliate e subappaltatori per eseguire, in tutto o in parte, i servizi descritti in questi Termini e condizioni. Di volta in volta, Dell può modificare il luogo in cui vengono eseguiti i servizi forniti in base al Programma e / o la parte che esegue tali servizi; Dell rimarrà responsabile nei confronti dell'utente per la fornitura di tali servizi.

5. Rischio di Perdita

Quando l’Hardware viene consegnato a  Dell o al fornitore Dell, questo diventa di proprietà di Dell o del fornitore Dell e non può più esserne richiesta la restituzione

Il rischio riguardante l’Hardware passerà a Dell e al fornitore Dell dopo la consegna a questi ultimi e solo a seguito di loro conferma che la procedura di imballaggio non abbia  causato alcun danno o perdita all'utente, a Dell o a terze parti che eventualmente potrebbero essere entrate in contatto con l'Hardware durante il trasporto.

6. Limiti commercialmente ragionevoli con lo scopo del servizio

Dell ed i fornitori di servizi di Dell possono rifiutarsi di eseguire i servizi previsti dal Programma se, a proprio avviso, le condizioni, le dimensioni o la posizione dell'hardware del computer costituiscono un rischio per i fornitori di servizi Dell o Dell o sono escluse dallo scopo delle presenti condizioni. Dell ed i fornitori di servizi di Dell non sono responsabili per eventuali errori o ritardi nelle prestazioni dovuti a cause al di fuori del proprio controllo. Dell ed i fornitori di servizi di Dell non sono responsabili per eventi derivanti dall'inosservanza dei presenti Termini e condizioni per motivi che esulano dal loro ragionevole controllo.

7. Politica di cancellazione

È possibile annullare questo servizio entro 2 giorni lavorativi dall'ordine. Non è possibile l'annullamento oltre questo periodo di tempo.

Per cancellare il tuo ordine. Si prega di inviare una mail a: takeback@remediatsr.it

8. Garanzia

DELL CONFERMA CHE IL SERVIZIO SARA' GESTITO CON LA NORMALE ACCURATEZZA COMMERCIALE. DELL NON FORNISCE ALCUNE ALTRE CONFERME E DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITA' , ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSA E NON LIMITATA, A QUALSIASI RESPONSABILITA' COMMERICIALE E/O RELATIVA A IDONEITÀ PER USI SPECIFICI. I DIRITTI LEGALI DEI CONSUMATORI SONO DA ESCLUDERSI DALLE LIMITAZIONI SOPRA CITATE.

9. Limiti di Responsabilità

DELL NON ACCETTA NESSUNA RESPONSABILITA' AGGIUNTIVA A QUANTO QUI RIPORTATO. DELL NON SARA' RITENUTA RESPONSABILE PER PERDITE DI PROFITTI, PERDITE DI AFFARI, PERDITA DI DATI CONFIDENZIALI O SOFTWARE O ALTRI DANNI CONSEQUENZIALI, SPECIALI, DANNI INDIRETTI O PUNITIVI, ANCHE SE INFORMATI DELLA POSSIBILITA' DI TALI DANNI, O PER RECLAMI DERIVANTI DA TERZE PARTI. IL CLIENTE ACCETTA CHE DELL NON E'  RESPONSABILE PER QUALSIASI IMPORTO DI DANNI SUPERIORE ALL'IMPORTO  COMPLESSIVO PAGATO PER L'ACQUISTO DEL SERVIZIO SECONDO QUESTI TERMINI E CONDIZIONI.

Il programma è gestito da  Dell Products Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Ireland

Per uleriori informazioni siete pregati di contattare: takeback@remediatsr.it