Por favor, lea atentamente los siguientes Términos y Condiciones. Al solicitar el servicio de recogida de Dell, usted (en adelante, "Usted" o "Su") confirma que ha leído los presentes Términos y Condiciones y confirma que comprende y acepta los mismos. Los presentes Términos y Condiciones modifican todos los términos y condiciones o acuerdos anteriores, en caso de existir dichos acuerdos.
Los presentes Términos y Condiciones aplicables a la devolución de equipos informáticos se proporcionan en los sitios web de los Servicios de Recogida de Dell Gratuitos para el Consumidor, disponibles en https://recycling.dell.com.
Usted será el único responsable en caso de devolución indebida y deberá asumir todas las consecuencias, incluyendo, entre otras, todas las multas y costes adicionales por la eliminación de cualquier producto no conforme. Dell se reserva el derecho a devolverle sin demora cualquier producto no conforme, corriendo usted con los gastos.
Dell y el proveedor de servicios de Dell asumirán el riesgo de pérdida del Equipo Informático una vez haya sido recibido y Dell haya confirmado que su procedimiento de embalaje no causó ningún daño o perdida ni a usted, ni a Dell ni a ningún otro tercero que pueda haber entrado en contacto con el Equipo Informático durante el proceso.
Para cancelar su pedido, por favor, envíe un correo electrónico a: Recycling_EMEA@Dell.com
El Programa está dirigido por Dell Products, Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Irlanda.
Para más información, podrá ponerse en contacto con: Recycling_EMEA@Dell.com
Los presentes Términos y Condiciones aplicables a la devolución de equipos informáticos se proporcionan en los sitios web de los Servicios de Recogida de Dell Gratuitos para el Consumidor, disponibles en https://recycling.dell.com.
1. Principios Básicos de los Servicios de Recogida de Dell Gratuitos para el Consumidor
Mediante este programa (el "Programa"), Dell se ofrece a aceptar la devolución de Ordenadores, Portátiles, Servidores, Smartphones, Tablets, Impresoras de Escritorio (láser, tinta, todo en uno) y Escáneres, ya sean de marca Dell o de otras marcas, ("Equipo Informático") para ser reciclados sin ningún coste para usted.2. Confirmación del propietario legítimo
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, usted confirma ser el propietario legítimo del Equipo Informático y que esta propiedad no está sujeta a ninguna reserva de dominio por parte de terceros y usted acepta la responsabilidad de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones. Dell se reserva el derecho a solicitar pruebas de su propiedad.3. Embalaje y Envío
Responsabilidades del Consumidor:
- Deberá embalar el Equipo Informático de acuerdo con las instrucciones de Dell, así como con las instrucciones del transportista, incluyendo, entre otras, las instrucciones sobre las limitaciones de peso, cantidad y tipos de elementos que podrán ser reciclados.
- Deberá utilizar su propio embalaje (cajas de cartón) para devolver de forma segura el Equipo Informático. El peso máximo deberá ser de 20 kg por caja.
- Deberá encargarse de que el equipo empaquetado esté disponible para ser recogido por el transportista indicado por Dell. No se le devolverá el Equipo Informático.
- Deberá asegurarse de que el material enviado solamente contiene equipos informáticos, aparatos informáticos o dispositivos móviles, sin contener ningún otro tipo de productos, dispositivos o materiales. También deberá asegurarse de que el Equipo Informático enviado concuerda con el Equipo Informático descrito en su solicitud de reciclaje.
-
AVISO SOBRE LOS DATOS DEL CONSUMIDOR: Usted es responsable de eliminar todos los datos confidenciales o datos sujetos a la legislación en materia de Protección de Datos aplicable que puedan estar almacenados en el Equipo Informático. Antes de que el transportista recoja el paquete, Usted será responsable de:
(a) Deleting the data on the hard disk drives and any other storage devices in the Computer Hardware such as mobiles memories;
(b) Realizar una copia de seguridad o una transferencia de los datos antes de ser eliminados (si desea conservar los datos); y
(c) Extraer cualquier medio extraíble, como tarjetas móviles, disquetes, CDs o PC Cards. Dell no asumirá ninguna responsabilidad por la pérdida de datos confidenciales o softwares. - NO SE ACEPTAN PRODUCTOS CONTAMINADOS: Este servicio no está destinado a productos que estén o hayan sido contaminados o que se sospeche que puedan estar contaminados con productos químicos, agentes biológicos u otras sustancias que no formaran parte integrante del equipo en su estado original o que no pertenezcan de otro modo a entornos normales del hogar o de la oficina. Los dispositivos que puedan estar contaminados deberán ser descontaminados antes de su reciclado. Dell no ofrece servicios de descontaminación. Para más información, diríjase a http://www.dell.com/environment.
- Si no cumple los presentes Términos y Condiciones, Dell no estará obligada a proporcionarle el servicio. Además, el transportista o la oficina postal podría negarse a recoger el Equipo Informático o devolvérselo y usted podría incurrir en costes adicionales.
Usted será el único responsable en caso de devolución indebida y deberá asumir todas las consecuencias, incluyendo, entre otras, todas las multas y costes adicionales por la eliminación de cualquier producto no conforme. Dell se reserva el derecho a devolverle sin demora cualquier producto no conforme, corriendo usted con los gastos.
3.3 Proveedores del Servicio de Dell
Por la presente, reconoce y acepta que Dell podrá utilizar filiales y subcontratistas para llevar a cabo los servicios descritos en los presentes Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte. Dell podrá cambiar la ubicación en la que se prestan los servicios proporcionados según el Programa y/o al prestatario de dichos servicios. No obstante, Dell seguirá siendo responsable ante usted por la prestación de dichos servicios.3. 4 Propiedad y Riesgo de Pérdida
Una vez que Dell o el proveedor de servicios de Dell reciban el Equipo Informático, este pasará a ser propiedad de Dell o del proveedor de servicios de Dell y usted no podrá reclamarlo ni le podrá ser devuelto.Dell y el proveedor de servicios de Dell asumirán el riesgo de pérdida del Equipo Informático una vez haya sido recibido y Dell haya confirmado que su procedimiento de embalaje no causó ningún daño o perdida ni a usted, ni a Dell ni a ningún otro tercero que pueda haber entrado en contacto con el Equipo Informático durante el proceso.
3.5 Límites Comercialmente Razonables para el Ámbito de Aplicación del Servicio
Dell y los proveedores de servicios de Dell podrán negarse a prestar los servicios proporcionados de conformidad con el Programa si, en su opinión, la condición, tamaño o ubicación del Equipo Informático conllevan un riesgo inaceptable para Dell o los proveedores de servicios de Dell o si no se encuadran dentro del ámbito de aplicación de los presentes Términos y condiciones. Dell y los proveedores de servicios de Dell no serán responsables de ningún fallo o retraso en la prestación debido a causas que estén fuera de su control. Dell y los proveedores de servicios de Dell no serán responsables de los acontecimientos que resulten de los incumplimientos de los presentes Términos y Condiciones por razones ajenas a su control razonable.3.6 Política de Cancelación
Usted podrá cancelar el servicio en un plazo de dos días laborables desde su solicitud. A partir de este plazo, no se podrán realizar cancelaciones.Para cancelar su pedido, por favor, envíe un correo electrónico a: Recycling_EMEA@Dell.com
4. Garantía
DELL GARANTIZA QUE PRESTARÁ EL SERVICIO TOMANDO LAS PRECAUCIONES COMERCIALMENTE RAZONABLES. DELL NO CONCEDE NINGUNA OTRA GARANTÍA Y NIEGA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. SUS DERECHOS LEGALES DE CONSUMIDOR NO SE VERÁN AFECTADOS POR LAS LIMITACIONES MENCIONADAS ANTERIORMENTE.5. Limitación de responsabilidad
DELL NO ACEPTARÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD, SALVO POR LAS ESTABLECIDAS EN LA PRESENTE. DELL NO SERÁ RESPONSABLE EN CASO DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE SOFTWARES O DATOS CONFIDENCIALES U OTROS DAÑOS O PERJUICIOS CONSECUENTES, ESPECIALES, INDIRECTOS O PUNITIVOS, AUNQUE SE HAYA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS O PERJUICIOS, NI POR NINGUNA RECLAMACIÓN DE TERCEROS. USTED ACEPTA QUE DELL NO ES RESPONSABLE POR NINGUNA CANTIDAD POR DAÑOS O PERJUICIOS POR ENCIMA DE LA CANTIDAD TOTAL QUE USTED HAYA ABONADO POR LA COMPRA DE LOS SERVICIOS EN VIRTUD DE LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES.El Programa está dirigido por Dell Products, Innovation House Cherrywood Science and Technology Park Dublin 18, Irlanda.
Para más información, podrá ponerse en contacto con: Recycling_EMEA@Dell.com